活酵母使用后可能会出现的问题:
1.活酵母为什么使用后发现有脂肪颗粒出现?
答: 那么证明你的皮肤不缺营养。因为TST活酵母是一款深层清洁后补充肌肤营养的一款面膜，如果你肌肤不缺营养，再频繁使用会导致营养过剩而无法吸收。所以这类肌肤可以一周使用1～2次。
2.活酵母为什么使用后肌肤会有痒、红或出现不是粉刺的小红疙瘩？
答: 因为活酵母本身就是有活性活的菌，它接触到你肌肤后会调节你肌肤的菌群和PH值，使肌肤菌群和PH值慢慢趋向健康。但是因为新介入的菌群会和你原有的菌群起冲突，所以会造成红痒或小红疙瘩的发生。这种情况下建议停用2～3天，然后一周使用3次左右，慢慢地皮肤就会适应。
3.活酵母为什么使用后痘痘长更多了?
答：活酵母是 单细胞高维生物的真菌群，作为生物具有吸收能量和释放能量的功能，他会吃你毛孔里在杂质，和脏东西，吃毒素，激素，铅汞残留物，毛孔里的油脂等等一切对皮肤有伤害的东西，吃完以后它做为一种生物也会排泄，如果不排泄，垃圾都堆在那里，会越来越脏，当然代谢出来就可能会出现爆痘，红，肿，痒，热，甚至起皮屑，甚至非常的干燥，等等一切类似于像我们说的过敏反应，这不是过敏，这是叫代谢反应，如果你以前没有痘，并一定你的皮肤是健康的，通过活酵母调理，隐藏的问题就被代谢出来成为痘痘。
这个时候减缓使用次数，加强补水，多做水膜，以及敷上我们的冰肌如玉冻膜来进行补水、舒缓、消炎。停止所有片状面膜、精华及苹果肌等一切太营养的东西。
4.为什么我不是痘痘肌肤，或者只是偶尔出痘，用了活酵母反而会出痘痘？
答: 这是TST活酵母在帮你排毒。你以为你不爱出痘，其实只是蕴藏在肌肤底层的垃圾清除不掉而已。活酵母会加速排出过程，也是一周使用3～4次，孕妇一周2次，干性肌肤不要超3次。
5.活酵母为什么那么快就干了，刚涂在手上就干了？
答：如果是化合物，使用前和使用后状态都不会改变，活性物质必然会有状态的改变，活酵母敷完马上就干了说明皮肤非常干燥缺乏营养，皮肤表面立刻吸收了营养物质，这只是敷感的问题，马上就干了也不要去洗掉。坚持敷完20-30分钟，此刻活酵母虽然表面干燥，但活菌正在进入皮肤激发挥活化作用，同时吐出养分及蛋白质。洗完之后，您会发现皮肤又嫩又白，长久使用，皮肤状态会越来越好，活酵母干的时间也会越来越慢.
6.为什么连续用了半个月活酵母一点效果都没有？
答：您觉得没有效果，说明您的皮肤应该是处于相对健康的状态，好皮肤是靠养出来的，活酵母会提升皮肤自我的修复功能，让皮肤保持到最健康的状态，延缓皮肤老化。随着年龄的增长，逐渐流失胶原蛋白，活酵母会刺激胶原母细胞，增生胶原蛋白，这就是冻龄的效果。你看张庭用了十几年活酵母了，到现在皮肤还是保持在最佳的状态，完全没有岁月痕迹。
7.活酵母一瓶好少啊！能用多久啊？
答：一般市面上好的纸质面膜，也要200多块一盒，却只能用到五~六次，活酵母每次约使用2ml~3ml，一瓶约可以用到20次左右，同样这么有效的产品，您觉得哪个更划算呢？
8.活酵母是什么成分的啊？用了怎么起皮呢？好干啊！
答：活酵母是由牛奶中提取的天然酵母菌，是活的有生命的成分，活酵母的最大功效在于修复及活化细胞，因为加速新陈代谢，所以更新皮肤就会产生老旧角质以及死皮，有起皮现象之后皮肤会更加细嫩，使用完活酵母以后还要再用水和乳等保养品锁住水分和养分。
9.活酵母保质期多久？什么时候生产的？产地是哪里？
答：活酵母的保存期限是两年，是2015年出厂的新品，是由台湾在上海开设的工厂生产的，所有研发和技术均来自台湾。
10.活酵母台湾和大陆产品有什么不一样？
答：冻龄蜜是活酵母的精华，冻龄蜜更加有针对性的进行皮肤的修复，进口系列主打的是高科技微米化。活酵母增加了保湿美白的功能，属于基础性保养系列。
11.为什么扫描产品条形码没有任何反应？
答：活酵母通过国家认证机构检测的，所以消费者必须要中国商标系统中进行条码查询，而不是用微信进行扫描。
12.活酵母不是说要放冰箱嘛？物流那么久没问题吗？
答：活酵母有高科技包覆技术，在恒温38℃下避免阳光直射可以正常保存，加上我们使用了真空瓶包装，活酵母和牛奶益生菌不一样，是由高科技生化而成，未使用时活酵母处于冬眠状态，遇体温激活，您在收到使用后，置于室温25°以下避免阳光直射，也不会给产品造成影响，为减缓活其活动力、保持使用时最好效果，我们建议是最好放置在冰箱冷藏。
13.为什么拿到手的活酵母浓稀不一样？
答：三菌合一的活酵母，有時因溫度變化，若有濃稠改變不會影響到活酵母的活動力與效果性。再著每批次的活酵母出廠的檢驗是十分嚴格的。因秋冬季節來臨，有增加乳酸桿菌/北美聖草的比例，增加保濕能力。请放心使用。
遇到些问题，大家会以为是TST活酵母不适合自己，甚至有些人会以为TST活酵母有问题，但这只不过是活酵母这种菌的特性而已帮你维护最好的肌肤状况。有人会说含酒精，其实这是活酵母发酵过程中产生的酒精，并非人为添加。
TST活酵母虽然可以说是皮肤的清道夫，会帮助代谢老废角质，但其中并没有添加磨料，不会使你的角质层变薄，反而会修复角质层！
